BRUMMEN - Wanneer zorgverleners in de gemeente Brummen op vakantie zijn is het lastig om vervanging te regelen. Dat beweert de lokale PvdA-fractie, en zij zetten zich er dan ook hard voor in een oplossing te vinden. 

Vorig jaar berichtte het PvdA-ombudsteam dat zorgverleners contractueel verplicht zijn voor vervanging te zorgen bij afwezigheid van de medewerker huishoudelijk hulp. Toen burgers zich bij het ombudsteam meldden dat zij geen hulp kregen, heeft zij contact gezocht met de gemeente Brummen. De vervangingsproblematiek heeft het team uitgebreid besproken met de gemeente.

Geen oplossing 

Echter zegt de partij dat de gesprekken met de gemeente nog niet tot een oplossing geleid hebben. De gemeente motiveert wel dat zorgaanbieder Verian haar verplichtingen nakomt als volgt: in principe gaat de zorg in de vakantieperiodes door, in overleg met medewerker en cliënt wordt afgesproken of de hulp uitgesteld kan worden totdat medewerker terug is of dat vervanging moet plaatsvinden, ls vervanging moet plaatsvinden wordt gebruik gemaakt van een pool van oproepbare medewerkers en alles staat of valt bij beschikbaarheid. 

"Indien Cliënt vrijwillig wil wachten totdat zorg geleverd kan worden verwacht de Gemeente van de Dienstverlener geen verdere actie"

"Dienstverleners die te maken krijgen met wachttijd wegens vakantie of ziekte en tijdelijk de Hulp bij het huishouden niet kunnen leveren, zoeken naar een gelijkwaardige oplossing voor het inzetten van zorgverleners. Zij informeren direct de Gemeente hierover per email. Een gelijkwaardige oplossing houdt in dat de Cliënt van de geïndiceerde zorg wordt voorzien indien deze dat wenst. Indien Cliënt vrijwillig wil wachten totdat zorg geleverd kan worden verwacht de Gemeente van de Dienstverlener geen verdere actie", meldt de gemeente in een persbericht van de PvdA. 

Contract

Als burgers willen dat er tijdens de afwezigheid van hun vaste hulp vervanging komt, moet dat volgens het contract geregeld worden. Als de organisatie die zelf niet kan leveren, kan ze een beroep doen op een andere dienstverlener. De eerste berichten dat er geen vervanging geregeld is, zijn al weer bij het ombudsteam bekend. Het ombudsteam wijst daarom dit jaar nogmaals erop dat de zorgverleners Verian, Thuiszorg Gezellig, Zorgkompas en Allerzorg tijdens (vakantie)verlof van medewerkers verplicht zijn vervangers in te zetten, tenzij de cliënt daar zelf vanaf ziet.