REGIO - Minder treinreizigers vergeten uit te checken. Het afgelopen jaar is dat aantal opnieuw gedaald. Dat blijkt uit een onderzoek die in opdracht van NVOB gedaan is. Vorig jaar vergat 1,3 procent van de reizigers het in- of uitchecken, het jaar daarvoor was dat 1,7 procent. 

Geld terug
Ook willen steeds meer mensen hun geld terug, die ze verloren zijn door een vergeten uitcheck. In 2015 verzochten 579 duizend mensen om hun geld terug te laten storten. In 2014 waren dit er 440 duizend. Voor ov-bedrijven is dit natuurlijk balen, die lopen miljoenen mis. De inkomsten die ov-bedrijven kregen door de misgelopen uitchecks is van 16 miljoen euro naar 4,2 miljoen euro gegaan. 

Waarschijnlijk verminderd het aantal vergeten uitchecks in de toekomst nog meer. Reizigers die reizen met NS kunnen zich aanmelden bij een service die een e-mail stuurt als ze de uitcheck gemist hebben. Verder zijn er nog dingen in ontwikkeling om reizigers nog makkelijker hun geld terug te laten vragen.