Reizigers konden uren nergens heen door storing station Zutphen; veel klachten bij NS
- 28 mei 2017
- LokaalGelderland
ZUTPHEN - Vele reizigers stonden zaterdagmiddag vast op het station van Zutphen. Dit omdat er geen treinen van en naar de Torenstad reden door een stroomstoring. Het heeft een hele tijd geduurd voordat er vervangend vervoer geregeld werd. En daarom zijn veel reizigers boos op NS.
Rond kwart voor vier begon de stroomstoring. Pas uren later werden er snelbussen ingezet. Iedereen probeerde met normale bussen op hun bestemming te komen. Tot irritatie van de buschauffeurs.
@thomasvdmeer25 @NS_online @Arriva_NL en dat bedoel ik nu steeds, elke keer moeten wij sjaufs Arriva het maar oplossen en de klachten aan nemen van de passagiers
— Hippe uut Zutphen (@Hippezutphen) May 27, 2017
Aan het begin van de avond werden er bussen ingezet. Al was dat ook geen optimale luxe, helemaal niet met het warme weer, klagen reizigers.
@NS_online Storing tussen Dieren - Zutphen en NS zet buurtbussen in. Waar maar 25 man in kan? Echt, knap gedaan hoor NS. Terug naar huis dan
— Marieke (@Marieke8130) May 27, 2017
De reizigers die uren in de warmte moeten wachten probeerde via social media een lift te krijgen. Ook geven ze aan een klacht in de te dienen bij NS. “Een stroomstoring is kut, en daar kunnen ze niks aan doen, maar ze hadden alles wel beter kunnen opvangen. Helemaal met die warmte” schrijft een reiziger ons.
@NS_online Beste @NS_online ik vindt dat jullie de situatie op het station van Zutphen heel slecht hebben opgelost voor alle gestrande reizigers.
— Ivo knoppert (@ivo_knoppert) May 27, 2017
NS laat weten deze kwestie intern op te pakken. Degene die er over gaat is, hoe kan het ook anders, weekend aan het vieren.
Storing tussen Zutphen en Deventer. Treinbussen rijden niet meer. Lijnbus wel. Toeristische route. #treinleven
— Ria vB ✍️ 📚 (@HalloRia) May 27, 2017
Al een uur in Zutphen. Geen treinen maar ook geen bussen. Ik heb een pesthumeur.
— Kale (Heuveling, R.) (@kaleries) May 27, 2017
