REGIO - Steeds meer gemeenten kiezen ervoor om niet bereikbaar te zijn per e-mail. Blijkt uit onderzoek van WijVerdienenBeter.nl.  

Brummen en Zutphen zijn snel met het terug mailen. Hier heb je binnen twee dagen antwoord. Van de gemeente Lochem krijg je binnen een week antwoord. Bronckhorst heeft het een stuk moeilijker met mailen, daar krijg je pas binnen een maand antwoord. 

Maar om je gemeente te mailen heb je natuurlijk wel een e-mailadres nodig. Bij de gemeente Bronckhorst en Lochem is deze niet op de website te vinden. Bij de gemeente Brummen en Zutphen wel. 

Onnodige informatie

Volgens het onderzoek vragen de gemeente Bronckhorst en Lochem naar onnodige informatie. Brummen en Zutphen doen het ook hier weer goed, zij doen dat namelijk niet. 

Geen enkele gemeente vraagt naar je BSN-nummer of DigID. 

Genterneutraal

Brummen en Lochem gebruiken geen neutrale aanhef in hun mails. Iets wat bij de eerste opmerkelijk is. Brummen is namelijk een regenbooggemeente. Iets waar genterneutraliteit toch een belangrijk onderwerp zou moeten zijn. 

De conclusie van het onderzoek is dat je het beste een mail naar de gemeente Zutphen kan sturen. Zij scoren namelijk bij alle punten goed. Bronckhorst doet het het slechts. Zij antwoorden erg laat.